Reklamacje i zwroty

GWARANCJA

Je偶eli otrzymany produkt b臋dzie posiada艂 wady ukryte lub uszkodzi si臋 podczas u偶ytkowania z przyczyn niezale偶nych od Ciebie, mo偶esz skorzysta膰 z prawa gwarancyjnego, o ile gwarancja zosta艂a udzielona np. przez producenta, importera lub sprzedawc臋, warunki gwarancji zosta艂y wyszczeg贸lnione w dokumencie gwarancyjnym, kt贸ry otrzyma艂e艣 wraz z towarem, a wada, kt贸ra wyst膮pi艂a, obj臋ta jest gwarancj膮 i nie up艂yn膮艂 jeszcze jej okres.

REKLAMACJE

Niezale偶nie od powy偶szego, je艣li po dokonaniu zakupu oka偶e si臋, 偶e otrzymany towar jest uszkodzony, nie dzia艂a prawid艂owo lub stwierdzi艂e艣 inn膮 niezgodno艣膰 towaru z zawart膮 umow膮, a towar naby艂e艣 jako konsument, masz prawo z艂o偶y膰 reklamacj臋. Co do zasady, wadliwy towar powinien zosta膰 odes艂any do sprzedawcy, aby umo偶liwi膰 mu zbadanie zasadno艣ci reklamacji. W razie w膮tpliwo艣ci skontaktuj si臋 z nami celem ustalenia kolejnych krok贸w.

ZWROT PRODUKTU – GWARANTOWANE 14 DNI NA ZWROT

Zgodnie z ustaw膮 z 2 marca 2000 roku „O ochronie niekt贸rych praw konsument贸w oraz o odpowiedzialno艣ci za szkod臋 wyrz膮dzon膮 przez produkt niebezpieczny”, masz prawo zwr贸ci膰 towar w ci膮gu 14 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny zwrotu je艣li zakupu dokonywa艂e艣 jako konsument.

Pami臋taj:

  • Je艣li chcesz zwr贸ci膰 towar, powiniene艣 w terminie 14 dni od jego otrzymania, z艂o偶y膰 ch臋膰 rezygnacji z zakupu towaru (odst膮pienie od umowy sprzeda偶y) a nast臋pnie odes艂a膰 do nas o艣wiadczenie wraz z towarem.
  • Produkt powinien by膰 w stanie niezmienionym, chyba 偶e zmiana ta powsta艂a na skutek sprawdzenia zgodno艣ci towaru z zam贸wieniem.

W przypadku odst膮pienia od umowy, otrzymujesz cen臋 uiszczon膮 tytu艂em nabycia towaru wraz z kosztami przesy艂ki.

Prawo odst膮pienia od umowy zawartej na odleg艂o艣膰 przez u偶ytkownika b臋d膮cego konsumentem nie przys艂uguje w wypadkach:

  • 艣wiadczenia us艂ug rozpocz臋tego za zgod膮 konsumenta przed up艂ywem terminu 14 dni,
  • dotycz膮cych nagra艅 audialnych i wizualnych oraz zapisanych na no艣nikach program贸w komputerowych po usuni臋ciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
  • um贸w dotycz膮cych 艣wiadcze艅, za kt贸re cena lub wynagrodzenie zale偶y wy艂膮cznie od ruchu cen na rynku finansowym,
  • 艣wiadcze艅 o w艂a艣ciwo艣ciach okre艣lonych przez konsumenta w z艂o偶onym przez niego zam贸wieniu lub 艣ci艣le zwi膮zanych z jego osob膮,
  • 艣wiadcze艅, kt贸re z uwagi na ich charakter nie mog膮 zosta膰 zwr贸cone lub kt贸rych przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
  • dostarczania prasy,
  • us艂ug w zakresie gier i zak艂ad贸w wzajemnych.